La metodologia del colloquio motivazionale prevede di esplorare piuttosto che esortare, e sostenere piuttosto che persuadere o discutere; la natura collaborativa di questo metodo implica l’essere costantemente attenti e monitorare le aspirazioni della persona.
Non si tratta di infondere o impiantare, quanto piuttosto tirare fuori la motivazione intrinseca al cambiamento dalla persona stessa.
Ambiti di applicazione – in ambito medico socio-sanitario, dove i problemi motivazionali riguardo al cambiamento dei pazienti sono piuttosto frequenti, e più in generale, in tutte le situazioni in cui il cliente deve affrontare una situazione di ambivalenza.